Algemene voorwaarden Casa Galli

Versie 5 oktober 2026

Artikel 1 – Wie zijn wij

Casa Galli is een handelsnaam van Galli Interiors.
Adres: [STRAAT + HUISNUMMER], [POSTCODE] ‘s-Hertogenbosch
KvK-nummer:34361199 · Btw-nummer:NL002069924B92
E-mail: info@casagalli.nl · Telefoon: +31 6 11 31 23 00
Website: www.casagalli.nl

In deze voorwaarden noemen wij onszelf “Casa Galli” of “wij” en de klant “jij”.

Artikel 2 – Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Casa Galli en voor elke bestelling, of je nu bestelt via casagalli.nl, via onze WhatsApp-groep, per app, per e-mail of persoonlijk. Je kunt deze voorwaarden altijd lezen en opslaan op casagalli.nl. Op verzoek sturen wij ze je kosteloos toe.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw en accijns. Eventuele bezorgkosten staan apart vermeld voordat je bestelt. Foto’s zijn een zo goed mogelijke weergave; het etiket of de jaargang kan afwijken als de producent een nieuwe jaargang levert. In dat geval melden wij dit vooraf. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – Leeftijd en alcohol

Wij verkopen geen alcoholhoudende dranken aan personen jonger dan 18 jaar. Bij een bestelling met alcohol vragen wij je je geboortedatum in te vullen en te verklaren dat je 18 jaar of ouder bent. Bij de bezorging of het ophalen kunnen wij om een geldig legitimatiebewijs vragen. Kun je je niet legitimeren, of twijfelen wij aan je leeftijd, dan leveren wij de alcohol niet. Wij betalen het bedrag van de niet geleverde producten dan terug, verminderd met eventuele bezorgkosten. Wij leveren ook geen alcohol aan iemand die onder invloed lijkt te zijn.

Artikel 5 – Bestellen

De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen, per e-mail of per bericht. Bestel je via de WhatsApp-groep of per app, dan bevestigen wij je bestelling en sturen wij je een betaalverzoek. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen als daar een gegronde reden voor is. Dat laten wij je dan zo snel mogelijk weten.

Artikel 6 – Voorverkoop en levering

Een deel van ons assortiment verkopen wij in voorverkoop. Bij elk product staat vanaf wanneer het leverbaar is (bijvoorbeeld “levering vanaf half november”). Wij doen ons best om op die datum te leveren. Lukt dat niet, dan laten wij je dat zo snel mogelijk weten. Bij een vertraging van meer dan 30 dagen na de genoemde datum mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij je binnen 14 dagen terug.

Wij bezorgen zelf in ‘s-Hertogenbosch en omgeving (postcodes 5200–5299). De actuele bezorgkosten en de grens voor gratis bezorging staan bij het afrekenen. Je kunt je bestelling ook op afspraak ophalen. Het risico voor beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment dat je de producten ontvangt.

Artikel 7 – Betalen

Je betaalt vooraf, via de betaalmethoden op de website (zoals iDEAL, creditcard of achteraf betalen via Klarna) of via een betaalverzoek (zoals Tikkie). Een bestelling is pas definitief als de betaling bij ons binnen is.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

Koop je als consument op afstand (via de website, de WhatsApp-groep, per app of per e-mail), dan heb je 14 dagen bedenktijd. Die termijn gaat in op de dag nadat je de producten hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, laat het ons dan binnen de bedenktijd weten via info@casagalli.nl Je kunt daarvoor het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken. Breng of stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Ga zorgvuldig met de producten om. Flessen moeten ongeopend en onbeschadigd zijn, met intacte capsule of sluiting. Om redenen van gezondheid en hygiëne is het herroepingsrecht uitgesloten voor flessen waarvan de verzegeling (capsule, kurk of dop) na levering is verbroken. Ben je minder zorgvuldig met een product omgegaan dan nodig was om het te beoordelen, dan mogen wij de waardevermindering in rekening brengen.

Wij betalen je het aankoopbedrag, inclusief de standaard bezorgkosten, binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de producten hebben ontvangen. Wij gebruiken voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode als jij hebt gebruikt, tenzij je met een andere methode instemt.

Artikel 9 – Kwaliteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan wat je ervan mag verwachten. Is een fles bij levering beschadigd of lekt hij, meld dat dan binnen 48 uur met een foto. Blijkt een geopende fles bedorven (“kurk” of “corked”), meld dat dan zo snel mogelijk en bewaar de fles met de inhoud. Wij vervangen de fles dan of betalen hem terug. Wijn is een natuurproduct: kleine verschillen in smaak, kleur of depot (bezinksel) zijn normaal en geen gebrek.

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@galli-interiors.com of +31 6 11 31 23 00. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist bewaren of gebruik van de producten na levering. Deze beperking geldt niet als de wet dat niet toestaat.

Artikel 12 – Privacy

Wij gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en te bezorgen, en om met je te communiceren. Lees meer in onze privacyverklaring.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Casa Galli is Nederlands recht van toepassing. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar info@casagalli.nl .

Aan: Casa Galli (Galli Interiors), [STRAAT + HUISNUMMER], [POSTCODE] ‘s-Hertogenbosch, info@casagalli.nl

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
[producten en aantallen]
Besteld op: [datum] · Ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
IBAN: [rekeningnummer]
Datum: [datum]
Handtekening (alleen bij een papieren formulier)